-
Chính sách hoạt động và quy định chung của website Lumanano.vn
Website Lumanano.vn này thuộc quyền sở hữu và quản lý của Công ty TNHH Hanaa Khi truy cập và sử dụng website này, quý khách đã mặc nhiên đồng ý với các chính sách, điều khoản và điều kiện của website. Do vậy, đề nghị quý khách đọc và nghiên cứu kỹ trước khi tiếp tục…
-
Chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Người Tiêu Dùng 2. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin do Người Tiêu Dùng cung cấp được sử dụng với mục đích: 3. Thời gian lưu trữ thông tin Dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng được lưu trữ bảo mật trên…
-
Chính sách kiểm hàng
1. Định nghĩa. Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng lumanano.vn gửi với các sản phẩm trong đơn hàng mà quý khách hàng yêu cầu. 2. Thời điểm kiểm hàng. Lưu ý: Quý khách quay video lúc mở thùng hàng để…
-
Chính sách thanh toán
Thanh toán tiền mặt tại nhà khi nhận hàng thông qua hình thức giao hàng trực tiếpKhi nhân viên giao hàng, khách hàng kiểm tra sản phẩm, hàng nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị tiền trên hóa đơn. Ngoài ra khách hàng không phải thanh…
-
Chính sách vận chuyển
1. Các phương thức giao hàng. Khách hàng mua trực tiếp hàng tại cửa hàng của chúng tôi.Ship hàng qua các đơn vị vận chuyển. 2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng. *Đối với khu vực TP. HCM : 2-3 ngày làm việc ( không tính ngày lễ, Tết) *Các khu vực…
-
Chính Sách Đổi Trả Hàng
Sản Phẩm Lỗi (Từ phía nhà cung cấp) Sản Phẩm Lỗi (Từ phía người sử dụng) Sản Phẩm Không Lỗi 1 – 30 ngày Đổi mới – Trả không thu phí Không hỗ trợ đổi trả Đổi mới31 ngày trở đi Không hỗ trợ đổi trả Các trường hợp nhận đổi trả – Sản…
-
Chính Sách Bảo Mật
1. Mục đích và phạm vị thu thập. Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và…